Samtalscoach online

Vad är en samtalscoach?

En samtalscoach är en person du pratar med regelbundet om ett mål, en vana eller ett vägval, utan att en diagnos eller en behandling är målet. Samtalet är strukturerat: ni går igenom var du står, vart du vill, vad som stoppar dig och vad nästa steg är. En samtalscoach lyssnar och ställer frågor snarare än att ge råd eller ställa diagnoser.

I Sverige är coach en oskyddad yrkestitel. Psykolog och psykoterapeut är skyddade enligt patientsäkerhetslagen och kräver legitimation utfärdad av Socialstyrelsen. Coach och samtalscoach kräver ingenting av det slaget – vem som helst får kalla sig det, utan utbildningskrav och utan statlig tillsyn. Det gör det rimligt att fråga vilken bakgrund en coach faktiskt har innan man bokar, och att vara tydlig med sin egen. Läs om vem du pratar med hos oss under rubriken längre ner, eller direkt på sidan om Mikael Glännström.

En seriös samtalscoach lutar sig därför inte mot titeln själv utan är öppen med sitt arbetssätt: vilken bakgrund coachen har, hur samtalen läggs upp och vad som händer om det under vägen visar sig att du behöver vård i stället för coaching. Svaren på de frågorna säger mer om kvaliteten än ordet coach någonsin gör på egen hand.

Vad är samtalsstöd?

Samtalsstöd är ett brett paraplybegrepp för allt stöd som ges genom att prata: krisstöd, kurativt stöd på jobbet eller i skolan, gruppsamtal, samtalscoaching och samtalsterapi. Det säger något om formen – att hjälpen ges i ett samtal – men ingenting om vem som ger det eller vad samtalet syftar till.

En samtalscoach ger samtalsstöd riktat mot mål och vanor. En kurator på vårdcentralen eller skolan ger ofta samtalsstöd som är en första bedömning inför vidare vård. En terapeut ger samtalsstöd som är behandling av ett tillstånd. Frågan värd att ställa sig är sällan vilken etikett som passar bäst, utan: vad vill jag att samtalet ska leda till?

Ett exempel: en kurator kan föra ett lyssnande samtal som i stunden liknar ett coachsamtal rätt mycket. Skillnaden ligger i uppdraget – kuratorns roll omfattar att bedöma om du behöver komma vidare i vården. En samtalscoach har inget sådant bedömningsuppdrag och ska aldrig ersätta det.

Så går ett samtal online till

Samtalet sker som videosamtal i Google Meet. Introsamtalet är 30 minuter, ett vanligt coachsamtal 60. Du behöver ingen app installerad – en länk skickas inför bokad tid, och du kan lika gärna sitta hemma i soffan som på jobbet under en lunchrast.

Hur många samtal som blir aktuella varierar och bestäms tillsammans under vägen. En del löser sitt vägval på ett fåtal gånger, andra vill ha regelbunden uppföljning under en längre period medan en vana sätter sig.

Ett typiskt upplägg:

• Kartläggning. Vad handlar det om egentligen? Ofta är det första man säger inte det som väger tyngst.
• Riktning. Vad ska vara annorlunda om tre månader, konkret nog att gå att märka?
• Hinder. Vad har stoppat dig hittills? Här ligger oftast arbetet.
• Nästa steg. Något litet och specifikt, gjort före nästa gång.
• Uppföljning. Det är den delen som skiljer coaching från ett bra samtal med en vän.

När passar samtalscoaching — och när passar den inte?

Coaching passar när du i grunden mår okej men vill komma vidare med ett mål, ett vägval eller en vana. Den passar inte när grundproblemet är psykisk ohälsa – då är vårdcentralen rätt väg, inte en coach.

Det här passar för samtalscoaching

• Du vet vad du vill men får det inte gjort
• Du står inför ett vägval – jobb, studier, relation, flytt
• Arbetet tar över och gränserna har suddats ut
• Du vill bygga vanor kring sömn, träning eller återhämtning som håller
• Du har avslutat en terapi och vill hålla i förändringen
• Du behöver någon som följer upp, inte bara lyssnar

Det här passar inte för samtalscoaching

Coaching är inte vård. Mår du dåligt – ihållande nedstämdhet, ångest, sömnproblem i mer än några veckor, tankar på att skada dig själv – är det vårdcentralen som gäller, inte en coach. Läs mer om skillnaden mellan coaching och terapi.

Det gäller även om du redan bokat: kommer det fram under samtalet att du behöver vård säger vi det och hjälper dig vidare i stället för att fortsätta sälja samtal.

Samtalscoach eller terapeut?

En samtalscoach arbetar med mål och vanor hos någon som mår okej. En terapeut behandlar psykisk ohälsa och är legitimerad. Skillnaden handlar om vad samtalet syftar till, inte om hur skickligt lyssnandet är.

Det som ibland kallas samtalsterapi är behandling och utförs av legitimerad personal. En samtalscoach hos oss kallar sig varken samtalsterapeut eller arbetar som en sådan – vi är tydliga med den gränsen, både i det vi skriver och i det vi säger under samtalet. Hela resonemanget, med fler exempel på när vården är rätt väg, finns samlat på skillnaden mellan coaching och terapi.

En vanlig missuppfattning är att coaching bara är ett billigare och snabbare sätt att få samma sak som terapi. Så är det inte, uppdragen skiljer sig redan från start. Terapi utgår från en klinisk bedömning och en plan för ett tillstånd hos en legitimerad behandlare. Coaching utgår från ett mål du själv formulerar, utan någon diagnos i botten – och utan den tillsyn som gäller för legitimerad vårdpersonal.

Är samtalscoaching samma sak som parterapi?

Nej. Söker du hjälp med en relation, en konflikt i paret eller att återskapa närheten är det parterapi du ska boka – inte samtalscoaching hos oss. CoachOnline.se erbjuder inte parterapi.

Samtalscoaching här är alltid ett samtal med en person i taget, om den personens egna mål. Vill du arbeta med hur du själv kommunicerar eller sätter gränser i en relation kan ett individuellt coachsamtal vara ett stöd vid sidan av – men det ersätter inte parterapi när det är relationen i sig som behöver arbetas med tillsammans.

Det gäller även när ni båda i grunden mår bra och bara vill utvecklas som par. Gränsen handlar inte om hur allvarligt läget är, utan om vem samtalet gäller – en person och dennes mål, eller relationen som helhet.

Vad kostar det?

Behöver du behandling är vården både billigare och rätt instans – det är därför tabellen innehåller alternativen. Coaching kostar mer per timme än en patientavgift och ska väljas för att den passar uppgiften, inte för att den är snabbare att komma åt. Se fullständig prislista.

Vem du pratar med — och när du ska söka vård i stället

Mikael Glännström, fil. mag. i psykologi och coach, håller i samtalen. Inte legitimerad psykolog eller psykoterapeut – det är en viktig skillnad och vi är tydliga med den, precis som med att titeln coach i sig inte är skyddad.

Söker du något mer specifikt finns två inriktade sidor: mental coach online för dig som vill träna fokus och tävlingsnerver, och motivationscoach online för dig som vet vad du vill men inte kommer igång.

Så går det till i praktiken:

1. Boka introsamtalet. 30 minuter, kostnadsfritt, ingen förberedelse behövs.
2. Vi pratar igenom läget. Du beskriver vad det gäller, jag ställer frågor.
3. Du får en rekommendation. Ibland är den att boka fler samtal. Ibland är den att vända sig till vården eller till parterapi i stället.
4. Du bestämmer. Inget säljsamtal, ingen uppföljning du inte bett om.